Політика Конфіденційності

Практики Збору Інформації

Коли ви реєструєтесь на нашій платформі, ми збираємо певну інформацію, необхідну для створення вашого облікового запису та надання освітніх послуг. Це включає ваше ім'я, електронну адресу та пароль. Ми також можемо запитувати додаткову інформацію про ваші освітні цілі та інтереси, щоб краще персоналізувати ваш досвід навчання.

Під час використання платформи ми автоматично збираємо технічні дані про ваш пристрій та активність. Ця інформація допомагає нам розуміти, як ви взаємодієте з нашими курсами та які функції найбільш корисні для студентів.

Методи Збору

Більшість інформації ми отримуємо безпосередньо від вас через форми реєстрації, анкети та інтерактивні елементи курсів. Коли ви заповнюєте свій профіль або вводите відповіді на завдання, ця інформація зберігається в нашій системі.

Ми також використовуємо файли cookie та аналогічні технології для автоматичного збору даних про ваше використання платформи. Ці інструменти працюють у фоновому режимі, не заважаючи вашому навчанню, але надаючи нам цінну інформацію про ефективність різних функцій сайту.

Використання Вашої Інформації

Зібрані дані ми використовуємо насамперед для забезпечення якісного освітнього процесу. Ваш прогрес у курсах, результати тестів та час, витрачений на навчання, допомагають нам адаптувати матеріали під ваші потреби. Якщо ви відстаєте в певних темах, система може запропонувати додаткові ресурси або повторення матеріалу.

Ми також аналізуємо дані для покращення самої платформи — як технічно, так і з точки зору контенту. Розуміння того, які курси найпопулярніші, де студенти витрачають найбільше часу, і на яких етапах виникають труднощі, дозволяє нам постійно вдосконалювати освітній досвід.

• УправлінняСтворення та підтримка вашого облікового запису, аутентифікація при вході, відновлення паролів та забезпечення доступу до придбаних курсів.
• НавчанняНадання доступу до освітніх матеріалів, відстеження вашого прогресу, формування сертифікатів після завершення курсів та збереження історії вашого навчання.
• КомунікаціяВідправка важливих повідомлень про оновлення курсів, нові матеріали, зміни в політиках та відповіді на ваші запитання до служби підтримки.
• ПерсоналізаціяРекомендації курсів на основі ваших інтересів, адаптація інтерфейсу під ваші вподобання та створення індивідуальних навчальних шляхів.
• АналітикаВивчення загальних трендів використання платформи, оцінка ефективності курсів, виявлення та виправлення проблем у роботі сайту.

Збір Даних Третіми Сторонами

Для роботи нашої платформи ми інтегруємо різні зовнішні сервіси, які можуть збирати певну інформацію про ваше використання сайту. Це стандартна практика для сучасних веб-платформ, яка дозволяє нам надавати якісні послуги без необхідності розробляти всі інструменти самостійно.

Наприклад, ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння поведінки користувачів, сервіси відео-хостингу для розміщення навчальних відео, та платіжні системи для обробки транзакцій. Кожен із цих сервісів має власну політику конфіденційності, з якою ми рекомендуємо ознайомитися.

Ми ретельно вибираємо партнерів та вимагаємо від них дотримання високих стандартів безпеки даних. Всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані використовувати вашу інформацію виключно для надання послуг платформі Flexorator і не мають права передавати її іншим організаціям без нашого дозволу.

Безпека Даних та Конфіденційність

Захист вашої інформації — це не просто технічне питання, а питання довіри, яку ви надаєте нам. Ми впроваджуємо багаторівневу систему безпеки, яка включає як технічні засоби захисту, так і організаційні процедури, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних.

Вся чутлива інформація, включаючи паролі та особисті дані, шифрується як під час передачі, так і при зберіганні. Ми регулярно оновлюємо наші системи безпеки та проводимо аудити для виявлення потенційних вразливостей. Доступ до баз даних має лише обмежена кількість співробітників, які підписали угоди про нерозголошення.

Заходи Безпеки

• Шифрування SSL/TLS для всіх з'єднань між вашим пристроєм та нашими серверами забезпечує захист даних під час передачі через інтернет.
• Регулярні резервні копії даних зберігаються в захищених локаціях, що дозволяє відновити інформацію у разі технічних збоїв або інших надзвичайних ситуацій.
• Моніторинг підозрілої активності працює цілодобово, автоматично виявляючи та блокуючи спроби несанкціонованого доступу до облікових записів.
• Обмежений доступ співробітників означає, що лише ті члени команди, яким необхідно працювати з вашими даними для виконання своїх обов'язків, мають до них доступ.

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми рекомендуємо вам також дотримуватись базових правил безпеки: використовувати надійні паролі, не передавати їх третім особам та виходити з облікового запису після використання на спільних пристроях.

Ваші Права та Вибір

Ви маєте повний контроль над своєю особистою інформацією в нашій системі. В будь-який момент ви можете увійти в налаштування свого облікового запису та переглянути, які дані ми зберігаємо про вас. Більшість інформації профілю доступна для редагування безпосередньо через інтерфейс користувача.

Якщо ви хочете отримати копію всіх ваших даних або видалити свій обліковий запис повністю, ви можете надіслати відповідний запит через розділ підтримки. Ми обробляємо такі запити протягом розумного часу, зазвичай не більше 30 днів, залежно від складності запиту.

• Право на доступ дозволяє вам дізнатися, яку саме інформацію ми зберігаємо про вас, звідки вона походить та для яких цілей використовується.
• Право на виправлення означає, що ви можете виправити неточну або застарілу інформацію у вашому профілі в будь-який час.
• Право на видалення дає вам можливість повністю видалити свій обліковий запис та всі пов'язані з ним дані, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати за законом.
• Право на обмеження обробки дозволяє вам попросити нас тимчасово припинити обробку певних категорій ваших даних.

Технології Cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування нашого сайту. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, розпізнавати вас при наступних відвідуваннях та покращувати загальний досвід використання платформи. Без cookie багато функцій сайту просто не працювали б належним чином.

Ми використовуємо різні типи cookie для різних цілей. Деякі є абсолютно необхідними для роботи сайту, інші допомагають нам аналізувати трафік та розуміти поведінку користувачів. Ви можете контролювати використання cookie через налаштування свого браузера, але зверніть увагу, що відключення певних cookie може вплинути на функціональність платформи.

• Необхідні cookie забезпечують базову функціональність, таку як вхід в обліковий запис, навігація по сайту та доступ до захищених розділів платформи.
• Аналітичні cookie допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують сайт, які сторінки найпопулярніші та де виникають проблеми з користувацьким досвідом.
• Функціональні cookie запам'ятовують ваші налаштування, такі як мова інтерфейсу, розмір шрифту або теми оформлення, які ви обрали.

Посилання на Зовнішні Сайти

Наша освітня платформа може містити посилання на інші веб-сайти, які, на нашу думку, можуть бути корисними для вашого навчання — це можуть бути додаткові ресурси, статті, дослідження або інструменти. Важливо розуміти, що ці сайти не контролюються Flexorator, і ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності або методи збору даних.

Ми рекомендуємо завжди переглядати політику конфіденційності будь-якого сайту, який ви відвідуєте, особливо якщо він запитує особисту інформацію. Різні веб-сайти можуть мати різні стандарти безпеки та різні підходи до обробки ваших даних.

Процедури Оновлення Політики

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках роботи з даними або відповідати новим юридичним вимогам. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми повідомляємо про це через електронну пошту або через помітне повідомлення на платформі.

Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа, що допомагає вам визначити, чи були внесені зміни з моменту вашого останнього перегляду.

Правові Основи Обробки Даних

Ми обробляємо вашу особисту інформацію на підставі кількох правових основ, залежно від контексту та типу даних. Основною підставою є виконання договору — коли ви реєструєтесь на платформі та купуєте курси, нам потрібно обробляти ваші дані для надання цих послуг.

Для деяких видів обробки даних ми спираємось на нашу законну зацікавленість у покращенні платформи та забезпеченні безпеки. В інших випадках ми можемо просити вашу згоду, особливо для маркетингових комунікацій або використання певних типів cookie. Ви завжди маєте право відкликати свою згоду в майбутньому.

Спеціальні Положення

Певні функції або послуги на нашій платформі можуть мати додаткові правила або умови щодо обробки даних. Наприклад, якщо ви берете участь у груповому навчанні або форумах, ваші коментарі та обговорення можуть бути видимі іншим студентам. Якщо ви отримуєте сертифікат після завершення курсу, ми зберігаємо записи про його видачу для можливості верифікації.

Для корпоративних клієнтів, які купують доступ до курсів для своїх співробітників, можуть застосовуватись окремі угоди, які визначають, які дані передаються адміністраторам організації та як вони можуть їх використовувати. Перед використанням будь-якої нової функції ми радимо ознайомитись з додатковими умовами, якщо вони застосовуються.